ملخص كتاب التفكير السريع والبطيء

ملخص نقاط كتاب “التفكير السريع والبطيء لدانيال كانيمان”

• عندما تفكر، يستخدم عقلك نظامين معرفيين.
• يعمل النظام 1 ببساطة وتلقائية، ويتطلب القليل من الجهد، ويصدر أحكامًا سريعة بناءً على أنماط مألوفة.
• يتطلب النظام 2 المزيد من الجهد، ويتطلب تركيزًا عميقًا، وهو منهجي.
• وهذان النظامان (التفكير السريع والبطيء) يتفاعلان باستمرار، لكن هذا التفاعل لا يخلو دائمًا من المشاكل.
• يحب الناس أن يصنعوا قصصًا بسيطة من حقائق معقدة. إنهم يبحثون عن أسباب الأحداث العشوائية، ويعتبرون الأحداث النادرة محتملة، ويبالغون في أهمية تجاربهم.
• “الخطأ الإدراكي” يشوه الواقع عن طريق تعديل ذكرياتك للأحداث بمعلومات جديدة.
• يؤثر “النفور من الخسارة” و”تأثير الملكية” على تقييمك للقيمة والمخاطر.
• تقوم ذواتكما بتقييم تجارب الحياة بشكل مختلف.
• “الذات المجربة” تعيش حياتك؛ يقوم برنامج Self Reminder بتقييم تجاربك والتعلم منها واتخاذ القرارات المتعلقة بمستقبلك.
• والنظريات الاقتصادية التي تدعي السلوك الإنساني العقلاني مرفوضة من قبل هذين النظامين المتناقضين.

ما تتعلمه في ملخص كتاب التفكير السريع والبطيء

المواضيع التي يتناولها دانيال كانيمان الحائز على جائزة نوبل معقدة ومتشابكة مع العقل البشري: فهو يطلب منك أن تفكر في التفكير من خلال اعتبار أن عقلك يناقض نفسه عادة، ويشوه البيانات، ويضللك. نثره سلس، وأسبابه متينة، وصدقه منعش. ومن خلال تقديم أمثلة من حياته، غالبًا ما يوضح التفكير المعاكس. والنتيجة هي دراسة تسير ببطء شديد، ولكنها في النهاية تجربة مرضية. يوصي المدير جرين بقراءة كتاب التفكير السريع والبطيء لأي شخص مهتم بعلم الأعصاب والاقتصاد العصبي، وكذلك أي شخص يريد تحسين تفكيره في التفكير.

 

الفصل الأول من كتاب التفكير السريع والبطيء – نظاما عقلك ومعناها

في كل مرة تحتاج فيها إلى معرفة معنى شيء ما، يستخدم عقلك نظامين للإجابة على السؤال المطروح. الأول هو “النظام 1″، أو المعالجة العقلية التي تقرأ المشاعر وتدير مهاراتك التلقائية مثل القيادة أو إضافة 2 × 2. النظام 1 مسؤول عن التفكير عند فهم العبارات البسيطة (مثل إكمال عبارة “خبز و…”)، أو الاستدارة غريزيًا لرؤية مصدر الصوت، أو تحريك الوجه عند رؤية صورة مثيرة للاهتمام. يوفر النظام 1 المعاني المرتبطة (بما في ذلك الصور النمطية) بسرعة وبشكل لا إرادي.

على العكس من ذلك، يمكنك استخدام النظام 2 عندما تركز على تفاصيل محددة، مثل عندما تحسب شيئًا ما أو تفكر في كيفية ملء نموذج ضريبة الدخل الخاص بك. يبذل النظام 2 جهودًا واعية، كما هو الحال عند حل مسألة رياضية معقدة، أو تجربة نشاط بدني جديد، أو البحث عن شخص ما وسط حشد من الناس. تفكير النظام 2 أبطأ، لكنك تحتاجه لعمليات التفكير المنهجية مثل المنطق الرسمي (المنطق الرياضي).

يميل البشر إلى استخدام النظام البطيء 2 عند إطلاق النظام الميكانيكي 1، لكن الواقع أكثر تعقيدًا من ذلك بكثير. عندما يتعلق الأمر بالتفكير، تنخرط هذه العمليات العقلية في “تقسيم العمل” وتتفاعل باستمرار مع بعضها البعض. أنت تعيش عادةً في عالم النظام 1 حيث تكون المعالجة السريعة فعالة للغاية. في الواقع، أنت تتجادل بشأن أمر ما مع النظام 2، وتشعر بالملل أو التوتر، ثم تدرك أنك تحولت إلى النظام 1 دون أن تدرك ذلك. إذا سبق لك أن ارتبكت بسبب خطأ الرؤية، فقد شهدت نشاط هذين النظامين بأهداف متضاربة.

الصراع والتعاون – الفرق بين التفكير السريع والبطيء

يعتمد النظام الذي تستخدمه وطريقة تفكيرك كثيرًا على مقدار الجهد الذي تبذله فيه. إذا كنت تفعل شيئًا بسيطًا مثل السير في طريق مألوف، فأنت تستخدم النظام 1 ولديك الكثير من القدرة المعرفية المتبقية للتفكير. إذا قمت بزيادة السرعة من أجل المشي بشكل أسرع، فإن النظام 2 يتدخل للحفاظ على مجهودك. الآن، إذا حاولت حل مسألة رياضية، فمن المرجح أنك ستتوقف عن المشي تمامًا لأن عقلك لا يستطيع التعامل مع العبء الإضافي. أظهرت الدراسات المخبرية الحديثة أن التركيز العميق للنظام 2 يقلل من نسبة الجلوكوز في الجسم. إذا كان النظام 2 مشغولاً، فمن المرجح أن تفعل شيئاً مبتذلاً، وتستسلم للإغراءات، وتتعامل مع الأمور بشكل سطحي فقط.

يحب النظام 1 القفز إلى الإجابة المباشرة، لذلك إذا ظهر على الفور حل يبدو صحيحًا عند مواجهة أحد التحديات، فسيلجأ النظام 1 تلقائيًا إليه ويلتزم به، حتى لو أثبتت المعلومات اللاحقة أنه خاطئ. يقوم النظام 1 بإجراء “تنشيط تراكمي” سريع. إذا قمت بربط كلمتين معًا أو كلمة وصورة معًا، فإن عقلك يربط بينهما ويصنع قصة من تلك المعلومات. في ظاهرة “الارتباط”، إذا رأيت كلمة “القيء” بعد كلمة “موز”، فإن عقلك يقوم على الفور بتكوين علاقة بينهما، مما يسبب رد فعل جسدي (في إشارة إلى سباق تناول موزتين بالإضافة إلى لتر من السبرايت) وليس القيء). وكذلك إذا رأيت كلمة “أكل” فإنك تكمل الكلمة الناقصة بعدها، أي “So-p” كحساء وليس صابون.

إذا كنت ترغب في إقناع الأشخاص، انتبه إلى تفضيلاتهم للنظام 1 للحصول على معلومات بسيطة وسهلة التذكر: استخدم الخطوط الغامقة في تقاريرك، واستخدم الشعارات المقافية في إعلاناتك، واختر اسمًا يسهل نطقه لشركتك تمثل هذه الميول المهمة الأوسع للنظام 1، وهي تشكيل رؤيتك للعالم والحفاظ عليها. النظام 1 يحب الاتساق: رؤية سيارة مشتعلة تظل عالقة في ذهنك. إذا رأيت بعد ذلك سيارة أخرى مشتعلة في نفس المكان، فسيقوم النظام 1 بتسمية هذا الموقع على أنه “مكان تشتعل فيه النيران في السيارات”.

الجزء الثاني من كتاب التفكير السريع والبطيء يعني ارتكاب الأخطاء

يفضل النظام 1 أن يكون العالم متصلاً وذو معنى، لذلك إذا كنت تتعامل مع حقيقتين منفصلتين، فإن هذا النظام يفترض أنهما متصلان. يبحث هذا النظام عن تفسيرات السبب والنتيجة. لذلك، عندما ترى جزءًا صغيرًا من البيانات، يفترض النظام 1 أنك حصلت على القصة بأكملها. تلعب عقلية “ما تراه هو كل شيء” دورًا قويًا في أحكامك. على سبيل المثال، إذا كنت تهتم فقط بمظهر الشخص، فسيضيف النظام 1 شيئًا لا تعرفه، وهو “تأثير الهالة”. (تأثير الهالة أو الخطأ هو الحكم على الشخص بناءً على الانطباع العام الذي نحصل عليه منه). على سبيل المثال، إذا كان الرياضي لائقًا، فأنت تفترض أنه يتمتع بمهارة كبيرة.

النظام 1 مسؤول أيضًا عن “الارتباط”، مما يعني أنك تربط تفكيرك حول موضوع ما دون وعي بالمعلومات التي صادفتك مؤخرًا، على الرغم من أن الاثنين قد لا يكون لهما علاقة ببعضهما البعض. على سبيل المثال، إذا ذكرت الرقم 10 ثم سألت كم عدد الدول الأفريقية الأعضاء في الأمم المتحدة، فسوف تسمع ردا رقما أقل مما لو ذكرت الرقم 65 وطرحت نفس السؤال. يمكن للنظام 2 تضخيم أخطائك. ويمكن أن يمنحك أيضًا أسبابًا للاستمرار في تصديق الإجابات والحلول التي لديك، مما يجعل خطأك أكبر. لا ينفي النظام 2 ما يقدمه النظام 1؛ وبدلاً من ذلك، فإنه يتحقق من صحة طريقة النظام 1 في تصنيف عالمك.

إن الميل الطبيعي للتركيز على محتوى الرسالة بدلاً من أهميتها يؤثر على حكمك. يستخدم الناس أمثلة حية للتعبير عن مخاوفهم وتحديد خططهم للمستقبل. على سبيل المثال، تؤدي التغطية الإعلامية لأحداث كبيرة ولكن غير مهمة مثل الحوادث والكوارث الطبيعية (على عكس التهديدات الخفيفة ولكن الشائعة مثل السكتة الدماغية والربو) إلى جعل تلك الأحداث بمثابة واجهات يحصل من خلالها الأشخاص على تقييم غير دقيق للمخاطر التي تهدد حياتهم. صحة.

كما أن الناس عندما لا يدركون ظاهرة “الارتداد إلى الوسط” يقدمون أسبابا واهية. يميل كل شيء إلى العودة إلى متوسطه مع مرور الوقت، لكن الناس يقدمون “تفسيرات سببية” لما هو في الواقع أحداث عشوائية. على سبيل المثال، إذا تراجع لاعب البيسبول الذي كان يتمتع بسنة أولى قوية في عامه الثاني، فسوف يعزو معجبوه الانخفاض إلى أسباب مختلفة، ولكن الحقيقة هي أن اللاعب كان أسوأ في مبارياته الأولى مما كان عليه في مبارياته الأخيرة كان أكثر حظا.

الجزء الثالث من كتاب التفكير السريع والبطيء – تشويه الواقع والتفاؤل

ويظهر الميل إلى التبسيط في “الاستدلال السردي” أو ميل العقل إلى محتوى بسيط وملموس وجذاب بدلا من المحتوى النظري والمتناقض والغامض. يولي الناس اهتمامًا أكبر للقصص التي تؤكد على الصفات الفردية مثل التقوى والمهارة، لكنهم يعتمدون بشكل أقل على دور الحظ والعوامل الإحصائية. أنت تميل إلى التركيز على “الأحداث البارزة القليلة التي حدثت بدلاً من الأحداث التي لا تعد ولا تحصى والتي لم تحدث”. أنت تشوه الواقع عن طريق الخطأ الإدراكي ومحاولة التوفيق بين ذكرياتك عن الأحداث والمعلومات الجديدة. عندما تحكي قصصًا عن الأحداث التي شاركت فيها، فإنك تميل إلى الإفراط في التفاؤل وتميل إلى المبالغة في تقدير موهبتك مقارنة بمواهب الآخرين. كما أنك تأخذ معرفتك على محمل الجد أكثر مما ينبغي.

وهذا التفاؤل العميق والواسع النطاق يفيد الاقتصاد بطرق عديدة، حيث أن رواد الأعمال والمستثمرين على استعداد دائمًا لبدء أعمال تجارية جديدة بغض النظر عن الصعوبات الساحقة التي تواجههم. إن أكثر من 80% من رواد الأعمال الأميركيين، الذين يدركون أن ثلث الشركات فقط تصل إلى عامها الخامس من التشغيل، يعتبرون أن فرصهم في أن يكونوا بين هذا الثلث مرتفعة للغاية؛ وقال كل هذا الثلث إن فرص فشلهم صفر.

الجزء الرابع من كتاب التفكير السريع والبطيء – الخبراء والمخاطر

ويؤثر النظام رقم 1 على تقييم الأشخاص الواقعيين “لفهمهم وصحة فهمهم”، مما يعني أنه ليس كل الخبراء يقدمون دائما رأيا متفوقا. تعتمد الخبرة على مهارة الشخص، وتقييم ردود الفعل التي يتلقاها، وممارسته. على سبيل المثال، فإن التدريب المستمر لرجال الإطفاء على تقييم مخاطر مواجهة مختلف أنواع الحرائق وخبرتهم في مكافحة الحرائق يمنحهم قدرة غير عادية على التحقيق المباشر في الموقف والتعرف على الإجراءات المهمة والحيوية. وبالمثل، يعتمد طبيب التخدير على ردود فعل طبية منتظمة وسريعة للحفاظ على سلامة المريض أثناء الجراحة.

ولكن في المجالات التي تتنوع فيها التحديات، حيث تحدد الصدفة النجاح، وهناك فجوة كبيرة بين العمل والتعليقات، لا تعتمد كثيرًا على حكم الخبراء. على سبيل المثال، الأشخاص الذين يتوقعون قيمة الأسهم ونتائج المنافسات السياسية يندرجون في هذه الفئة. نظرًا لأن النظام 1 يقنع الخبراء من خلال تقديم “إجابات سريعة للأسئلة الصعبة”، فقد يشوه رؤاهم وفهمهم، لكن نظامك 2 لا يمكنه العثور على هذه التناقضات.

أنت عرضة للتفكير الغامض، خاصة عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالمخاطر والقيمة. معظم الناس “ينفرون من الخسارة”: على سبيل المثال، إحباطك بسبب خسارة 100 دولار أكبر من رغبتك في الفوز بـ 150 دولارًا. لكن رد فعل رجال المال (الأشخاص الذين يعملون في المجال المالي) على الخسائر ليس عاطفيا ومن نوع النظام 1. يتأثر الناس أيضًا بـ “تأثير الملكية”: عندما تمتلك شيئًا ما، حتى لفترة قصيرة، فإنك تبالغ في تقدير قيمته مقارنة بالأشياء التي لا تمتلكها. الملاك هم مثال على تأثير الملكية لأنهم دائما يبالغون في تقدير قيمة ممتلكاتهم.

عندما تجمع كل هذا مع حقيقة مفادها أن الناس يسيئون تقدير احتمالات الأحداث النادرة، أو أنهم يبالغون في تقدير الأحداث النادرة عند اتخاذ القرارات، فإنك تفهم أساسيات صناعة التأمين الحديثة. إن الإطار الذي ترسمه لنفسك بشأن المخاطر يحدد تقييمك لها. على سبيل المثال، عندما تسمع أن أحد اللقاحات المنقذة للحياة يرتبط باحتمال الإصابة بإعاقة دائمة بنسبة عُشر بالمائة، فإن رد فعلك يختلف كثيرًا عما يحدث عندما تعلم أن نفس العلاج تسبب في إعاقة دائمة لدى واحد من كل 100000 شخص . على الرغم من أن كلتا الحالتين هي نفسها. وبالنظر إلى كل هذه الأمور، فمن الصعب للغاية تصديق أي نظرية اقتصادية تعتبر الناس فاعلين عقلانيين. لكن اتخاذ القرارات الجيدة يعتمد على الاهتمام بمصدر المعلومات وكيفية تكوينها والثقة التي لديك في تلك المعلومات والتحقق من صحة مصادر المعلومات.

الجزء الخامس من كتاب التفكير السريع والبطيء – ذاتان وعقل واحد

مثلما يتفاعل هذان النظامان في عقلك، فإن لهما تقييمات متعارضة لجودة تجاربك. “الذات المجربة” هي الجزء منك الذي يعيش حياتك؛ “التذكير الذاتي” هو الجزء الذي يقيم تجاربك ويتعلم منها ويتخذ القرارات للمستقبل. ذكّر نفسك بأن السعادة ليست تراكمية، ولكن المراحل النهائية لكل حدث تلعب دوراً فعالاً في تقييم جودتها. على سبيل المثال، عندما طلب الباحثون من الناس مقارنة حياة شخص عاش بسعادة حتى سن 65 عامًا مع شخص عاش بسعادة لمدة 65 عامًا، ولكن كان لديه متوسط ​​السعادة بعد 5 سنوات؛ قاموا بتقييم حياة الشخص الأول على أنها أكثر ملاءمة.

يعد تقييم “الذات المتذكرة” للحياة أحد عناصر حكمك على مدى سعادتك. أنت تقيم حياتك بناءً على المعايير والأهداف التي حددتها. إن تقييم الحياة من جانب المجرب الذاتي لحظة بلحظة يحدد جانبًا آخر من سعادتك. ولعل هذه النتائج متناقضة لأنها تمثل جوانب مختلفة من الواقع. إن المزايا الوظيفية والحالة الوظيفية التي تؤثر على “الرضا الوظيفي العام” لا تحدد معنويات الناس في العمل اليومي. وبدلا من ذلك، تلعب بيئة العمل، بما في ذلك عوامل مثل المحادثات مع الزملاء وعدم تحمل ضغط الوقت، دورا أكبر في سعادة الشخص.

الأشياء التي تهتم بها لها تأثير أكثر أهمية على حالتك المزاجية. “الترفيه النشط” مثل النشاط البدني أو قضاء الوقت مع الأصدقاء الجيدين سوف يرضيك أكثر بكثير من “الترفيه السلبي” مثل مشاهدة التلفزيون. قد لا تتمكن بالضرورة من تغيير وظيفتك أو ظروفك، ولكن يمكنك تغيير ما تركز عليه وكيف تقضي وقتك. التركيز يخلق “تقييمًا ذاتيًا”: “لا شيء في الحياة يبدو مهمًا أكثر من التفكير فيه”.

إن ذاتك متشابكة مع نظاميك العقليين: النظام 2 يخلق التذكر الذاتي. لكن النظام 1 مسؤول عن تقييم التجارب وفقًا للحظاتها الأخيرة والاهتمام بـ “المتع الطويلة والمعاناة القصيرة”. يستخرج الفلاسفة وصناع السياسات المعاني والمفاهيم من التواصل فيما بينهم. اعتمادًا على ما إذا كنت تعطي الأولوية لرؤيتك للتذكير أو للتجربة نفسها، ستتناول قضايا اجتماعية أو صحية أو اقتصادية مختلفة.

وبشكل عام، فإن فهم طريقة عمل هذه الأنظمة العقلية المختلفة سيساعدك على إدراك أن الأشخاص العقلانيين تمامًا المشار إليهم في النظرية الاقتصادية هم أسطورة، وأن الأشخاص الحقيقيين يحتاجون إلى المساعدة في إصدار أحكام أفضل في حياتهم وأنشطتهم المالية. إن فهم كيفية عمل العقل يساعدك على الدعوة إلى سياسات تعالج هذه القضايا. والعكس صحيح أيضًا: بما أن العقل لا يعمل على النحو الأمثل في جميع الأوقات، فيجب على القوانين أن تحمي الناس من أولئك الذين يستغلون نقاط ضعفهم عمدًا. وبما أن الناس يجدون صعوبة في اكتشاف العيوب في معالجة نظامهم 1، فإن أداء المنظمة القائمة على العقلانية المنهجية أفضل من أداء موظفيها.

نأمل أن تستمتع بقراءة ملخص التفكير السريع والبطيء وأن يكون لهذا الكتاب تأثير مفيد على عملك وحياتك الشخصية.